Chi Sono
Oltre trent’anni di esperienza in Marketing e Comunicazione, con un approccio orientato alla customer centricity, alla qualità della relazione con il Cliente per aumentare le vendite.
Ho operato sia in ambito Retail sia nel Mass Market, nei settori Profumeria, Tricologico, Cosmesi, Fashion Donna e Bambino, su prodotti con posizionamenti differenti, dal Premium ai grandi volumi. Questo percorso mi ha permesso di sviluppare una visione trasversale e omnicanale del mercato, comprendendo dinamiche, unicità di comportamenti, leve di sviluppo e ottimizzazione lungo tutta la filiera della relazione con il Cliente per creare valore per le Aziende.
Il mio approccio nasce da esperienze maturate direttamente all'interno delle Aziende, in contesti dove è necessario coordinare persone, funzioni, fornitori e processi differenti, mantenendo equilibrio tra visione strategica, sostenibilità operativa e risultati concreti di crescita del business.
Luigi Parola
Marketing & Communication Consultant
Settori di riferimento